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售后支持主管
5000-8000元 长沙 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
三诺生物传感股份有限公司 2024-04-28 14:43:05 2410人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:一、内部管理1、负责服务商备件保证金的制度建设、管理和核销,防范前置备件资源的流失;2、负责线下服务体系备件流转制度与规范的建设、管理和核销,提升备件周转利用率;3、负责建立和推动线下服务培训、认证及服务规范标准的执行;4、负责线下服务业务平台相关跨部门沟通与资源的协调支持;5、负责服务商相关资料、协议的存档,服务商结费的核销、申诉结果确认;6、对线下服务实施人员提供必要的后勤支持,和物料管理;二、客户服务1、对线下服务人员进行远程认证管理,定期抽查线下服务人员规范执行情况;2、审核服务商提交的结算资料,检查有效工单的完整性和真实性,并进行考评;3、指导服务商规范备件返退行为,对备件送检结果进行分类入库管理,核查服务备件流向真实性;4、根据系统考评数据,定期发布服务商的月度正负激励结果,并通知、跟进整改行动;5、审核服务商提交的备件计划,定期开展效期盘点,指导服务商及时消化消耗类备件,减少备件损失;
联系方式
注:联系我时,请说是在哈尔滨人才网上看到的。
工作地点
地址:长沙长沙县长沙
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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